1-    Permanecer divulgando reclamações sem alterar o conteúdo das manifestações no site ReclameAqui . 
2-    Realizar a edição de informações pessoais e difamatórias para prevalecer a preservação do conteúdo da reclamação. 
3-    Compromete – se a manter ícone para verificação da reputação da empresa e o esclarecimento do significado da reputação.
4-    Compromete – se a informar por meio de endereço eletrônico disponivel em site oficial da empresa aos fornecedores sobre as denúncias em que foram citados no site, para que este possa responder ao consumidor.