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LOJA CARRERA

Publicado em:26/10/2023

Processo nº:003.9.267323/2023 - MAX VAREJO NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA

Assunto:Irregularidade na venda de produtos.

Vitória:

"Cláusula primeira. A LOJA CARRERA compromete-se a executar obrigação de fazer consistente em realizar entrega dos produtos adquiridos em seu site//redes sociais dentro do prazo contratado pelos consumidores, assegurando que eles tenham acesso e ciência a todas as etapas do processo de envio, desde a emissão da nota fiscal, até a efetiva entrega do produto na casa do cliente, informando o número do pedido para acompanhamento.

(...)

Cláusula segunda: A Loja Carrera compromete-se a disponibilizar canal de atendimento ao cliente, através de contato via e-mail, suporte telefônico e/ou whatsapp, para reclamações e ajuda.

(...)

Cláusula terceira: A Compromissária deverá disponibilizar de forma clara e inequívoca em seu site e nas demais redes sociais, informação sobre o prazo de entrega de produtos, ressaltando que a Empresa é uma intermediadora e que os produtos são entregues diretamente pelo fornecedor. (...)"

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